Mutua Madrid Open 2016: Análisis de satisfacción en el torneo según la procedencia los asistentes

Abstract

El Mutua Madrid Open atrae a más de 250.000 personas anualmente interesadas en asistir a un ATP World Tour Masters 1000 y WTA Premier Mandatory. Este análisis busca presentar el nivel de satisfacción de los asistentes segmentándolos por su lugar de origen siendo: Madrid y Comunidad, otras regiones de España o si vienen de otro país. Así mismo hacer una comparativa sobre la media de gastos de cada grupo de persona y otros aspectos que pueden generar interés de cara al torneo. Los estudios de impacto económico/social ayudan a los organizadores y agentes en la toma de decisiones sobre proyectos de inversión (Barajas, Salgado, & Sánchez, 2012). Por tanto, el objetivo de este estudio es presentar una comparativa entre la satisfacción de los asistentes en función del lugar de procedencia.