Resumen:
Nuevos modelos y métodos de resolución de problemas se están desarrollando para que las organizaciones puedan afrontar sus decisiones estratégicas fundamentales. No hay duda de que los sistemas de toma de decisiones más complejos están haciendo uso de la novedosas teorías y técnicas en un intento de ayudar a los agentes implicados en los procesos de toma de decisiones y contribuir a la mejora de los resultados. La aplicación del análisis múltiple-criterio en la toma de decisiones (MCDM) se está generalizando en muchos campos de la ciencia, tales como en la gestión de las cadenas de suministro y aprovisionamiento, los programas de sostenibilidad, la construcción y la ingeniería civil. Los métodos únicos e individuales para la toma de decisiones complejas presentan múltiples carencias y, hasta ahora no ha tenido impacto en la mejora de la eficiencia de los proyectos abordados, por lo que la presente tesis doctoral, pretende cubrir esta brecha mediante el establecimiento de modelos integrados de MCDM.
Por tanto, la principal aportación de esta tesis doctoral es la integración de nuevas herramientas con los métodos MCDM. Así que, Quality Function Dployment (QFD) y la relación de los factores (FARE...