Realizar encuestas docentes es fácil si usted sabe cómo

Abstract

En el contexto del Espacio Europeo de Educación Superior, con un proceso de enseñanza-aprendizaje centrado en el alumno, es indispensable disponer de herramientas sencillas, flexibles y eficaces para recoger información que permita evaluar la calidad del proceso, tanto externa como internamente. En general, la principal herramienta para la evaluación de la práctica docente es la encuesta docente, que las universidades realizan de manera habitual cuando el periodo de docencia de la asignatura está próximo a finalizar. Esta herramienta ofrece al profesor algunos datos, más o menos valiosos, sobre la opinión de sus alumnos por lo que puede utilizarse también para la evaluación interna. Sin embargo, presenta algunas carencias para la consecución de este objetivo. Por un lado, el que estas encuestas se realicen al final del periodo de docencia impide aprovechar sus resultados en ese mismo periodo. Además, está diseñada principalmente para la evaluación externa y no admite modificaciones, por lo que no siempre aporta toda la información deseada. Este trabajo muestra y compara la utilidad de diversas herramientas con las que el profesor puede realizar encuestas dentro de la evaluación interna del proceso de enseñanza-aprendizaje y en cualquier momento del mismo. Una herramienta ideal debería permitir que las encuestas fueran fáciles de elaborar, responder e interpretar. Desde esta premisa, se proporciona una comparación entre tres recursos para la realización de encuestas docentes; dos de ellos basados en plataformas de aprendizaje electrónico (Blackboard Learning System y Moodle) y un tercero en la herramienta Google Docs, accesible a cualquier usuario de Internet. Esta comparación permite deducir, o así lo esperamos, cuál de ellas resulta más apropiada, según las necesidades e intenciones del profesorado.