Relación entre la Cooperación Tecnológica y la Mejora de la Calidad y del Capital Social en la Empresa

Abstract

En el presente trabajo se examina empíricamente la relación de los acuerdos de cooperación con la gestión de la calidad y de la mejora de las relaciones que establece la empresa con terceros, diferenciando entre colaboración vertical, horizontal e institucional, según la naturaleza de los socios que intervienen. Tal estudio se realiza con una muestra de 1.848 empresas, empleando una regresión logística binaria para evaluar la existencia de relaciones de dependencia entre las variables analizadas. Los resultados indican que existe una relación positiva entre la cooperación empresarial y la implementación de controles de calidad en el caso de la colaboración con proveedores, clientes y competidores; sin embargo, no así en el caso de la cooperación con instituciones. Por su parte, también muestran que existe una relación significativa entre todas las modalidades de cooperación y la mejora de la gestión de las relaciones externas.

This paper examines empirically the relationship of cooperation agreements with quality management and the improvement of the management relations with third parties, differentiating between vertical, horizontal and institutional cooperation, according to the nature of the chosen partner. The analysis is developed with a sample of 1,848 companies in the Spanish manufacturing sector, using a binary logistic regression to evaluate the existence of dependency relationships between the analyzed variables. Results show that there is a positive relationship between business cooperation and the implementation of quality controls in the case of cooperation with suppliers, customers and competitors; however, not so in the case of cooperation with institutions. Furthermore, there was also found a significant relationship between all forms of cooperation and the improvement of the management of external relations.