Comunicación y atención plena en whatsapp. 8 pilares esenciales de comunicación persuasiva a través de emojis

Abstract

Nuestra investigación se encuentra focalizada en los efectos de un estudio experimental que examina en profundidad el descubrimiento, y recorrido, de un revolucionario concepto que vincula los nuevos lenguajes de comunicación visual que nos llega a través de los Emojis, y la atención plena en los efectos, a través de los nuevos códigos de comunicación que proyecta. Una de las innumerables aplicaciones de la atención plena está directamente focalizada sobre el empleo de sus beneficios a la hora de comunicar eficiente y conscientemente en las redes sociales, y poder crear espacios de conexión con tu público de manera fluida, tanto cuantitativa como cualitativamente. Vivimos en un mundo que difumina, y recrea, cada instante la separación entre diálogo y discusión. El mágico arte del diálogo en imágenes a través de los emojis, está siendo determinante para conseguir despertar en el mundo un nuevo código de comunicación. Por lo tanto, la selección plenamente consciente, a través de la atención plena, y de la inteligencia emocional de cada pieza gráfica, o emojis, es absolutamente esencial para la creación de infinitos escenarios comunicativos de entendimiento. El boom emoji no solo ha venido para quedarse, sino que casi se puede decir que ha llegado para perfeccionar creativamente la conexión emocional intrapersonal e interpersonal. Ciertamente la virtualización de la comunicación en los entornos multimedia está generando un acontecimiento de gran magnitud en la conexión humana. Una conexión tan estrecha, y eficiente, que está sobrepasando hasta las propias reglas del lenguaje. Y es que los signos lingüísticos ya no solo sirven para poder crear un texto bello gracias a sus ornamentos ortotipográficos, y a las convenciones estrictamente regladas por las que se rige cada idioma. Hoy en día estos signos se han convertido en una aportación creativa, ingeniosa e incluso hasta emotiva. Fundamentalmente porque la nueva narrativa que rige la comunicación interpersonal en Internet, y por extensión en las redes sociales, dotan al mensaje de una mayor 464 temáticas emergentes en innovación universitaria carga emocional, y hasta informativa, llegando incluso a reducir la distancia y el contexto de la comunicación entre pares. No poder observar presencialmente al interlocutor ciertamente puede hacer que se pierda no solo una gran carga informativa, sino que se generen ruidos y, con ellos, malententidos entre las personas que estén tratando de establecer un acercamiento más estrecho y eficaz en pro de ese óptimo intercambio de información. Un intercambio que tiene como gran objetivo tratar de establecer vínculos emocionales para que la comunicación sea tanto efectiva como afectiva porque, sin lugar a dudas, la comunicación humana es puramente pasional. El humano gracias a todo esto muestra, aún más, sus dotes intelectuales en cuanto a que ha nacido para contar historias y, de todas ellas, desea un feedback. Y si es inmediato, todavía mejor. Por ello la comunicación en Internet tiene tanto éxito porque, como apunta Paul Virilio, es veloz, instantánea, inmediata y sobre todo, porque emociona. Y sin duda una de las mejores herramientas que aumentan la emotividad es la gamificación. El emoji, surge, por tanto, como un modo de completar el lenguaje textual y escrito para aportar todos aquellos gestos no verbales, o tonos conversacionales, que en un intercambio digital desaparecen a causa de la pantalla. Según un estudio de Statista de agosto de 2015, un 49,7% de los usuarios de este tipo de plataformas los emplean porque les ayudan a generar una conexión mucho más personal con su interlocutor. Hemos analizado en profundidad, desde una óptica cuantitativa y cualitativa, los Emojis que ofrece y que ha incorporado whatapps. Nos encontramos 8 categorías, o pilares semánticos con los que podemos clasificar los emojis actuales y los nuevos incorporados. De esta manera podemos entender la naturaleza taxonómica de su creación, y la profundidad de cada uno de ellos. La inteligencia racional en la comunicación permite entender, y objetivizar, una realidad desde una perspectiva muy lineal, y profunda, pero se convierte en una medición muy fragmentada y condicionada de la realidad. La comunicación visual conceptual manifestada, a través de emojis, se convierte en un lenguaje, predominantemente directo con la emoción, y con una infinidad de matices, colores y formas, que dificulta que la frecuencia codificada de la inteligencia racional sea capaz de captarlo en su máxima plenitud. A través del aprendizaje racional, la figura del emojis, repleta de ilimitados matices emocionales en su manifestación, se convierte en una barrera que nos permite canalizar su esencia global, impidiendo que el aprendizaje parcelado de la inteligencia racional integre todo su aprendizaje. En el año 1990 Salovey y Mayer publican un texto que se ha convertido en una auténtica referencia en el concepto contemporáneo de Inteligencia Emocional (IE) y que se han aplicado a infinidad de investigaciones. Salovey y Mayer explican las razones profundas que determinan que algunas personas pueden parecer ser más «emocionalmente competentes» que otras. El concepto de IE adquiere su punto álgido de popularidad entre 1994 y 1997, y se manifiesta especialmente por la reconocida obra de Daniel Goleman (1995) «Inteligencia Emocional». El análisis de la Inteligencia Emocional aplicado al campo de la comunicación visual y gráfica, y más concretamente en los emojis, se convierte en la esencia neurálgica de nuestra ponencia. Para ello hemos realizado una investigación que nos permite clasificar en 8 pilares semámticios los conceptos comunicativos de los emojis recientemente incorporados en la plataforma emojis. Esta taxonomía nos permite clasificar conceptualmente los objetivos persuasivos gráficos de cada una de las elecciones comunicativas manifestadas en el soporte whatsapp. Y además, se convierte en una clasificación, firme, abierta viva y universal, para poder albergar las nuesvas actualizaciones del soporte. Concretamente los nuevos emojis que whatsapp tiene previsto próximamente integrar serán plenamente integrados, y la esencia semántica de la clasificación permite una perfecta actualización de los objetivos persuasivos de cada manifestación gráfica.