Informatización de procesos de negocio mediante la ejecución de su modelo gráfico

Abstract

A pesar de que hay mucho margen de eficiencia del que beneficiarse, muchos procesos de negocio no son informatizados por falta de una tecnología que permita hacerlo a bajo coste (especialmente en cuanto a personal cualificado y tiempo). En este artículo, presentamos una tecnología basada en agentes software que proporciona una respuesta parcial a este problema de costes mediante la ejecución de modelos gráficos de procesos de negocio. De tal forma, el secuenciamiento de acciones elementales no hay que programarlo, sino que es leído de la definición del modelo de proceso de negocio. Se presenta también la aplicación demostrativa Agent Employee, un agente software que consulta definiciones de modelos de procesos de negocio para implementarlos. Finalmente se evalúan las ventajas derivadas del uso de la tecnología propuesta.