Tutorías on-line: ¿a favor de la comunicación alumno profesor?

Abstract

La tutoría es una función necesaria en todos los niveles educativos ya que supone la herramienta más directa de comunicación entre profesor y alumno, siendo beneficiosa para ambos. En educación primaria y secundaria, el tiempo dedicado a las tutorías está muy bien definido pero, en cambio, en la enseñanza superior, la función tutorial no tiene el mismo apoyo legal. El sistema de tutorías on-line, que hace uso de las nuevas tecnologías para superar barreras geográficas y temporales, puede ser muy positivo, añadiendo a la tutoría un carácter permanente. A su vez, este tipo de herramienta conlleva el peligro de que el docente descuide las tutorías presenciales tradicionales dejando todo el peso de su labor en el campo informático. El contacto personal con el alumno no debe perderse en aras de la innovación técnica ya que en las tutorías presenciales se consigue algo más que aclarar dudas: conocer a los alumnos y que ellos conozcan a su profesor en un contexto más libre. Se evidencia la necesidad de un equilibrio entre ambos tipos de tutoría que conlleve un beneficio real para el alumno. En este artículo se presenta un sistema de tutorías on-line disponible para los alumnos de Ingeniería de Telecomunicación de la Universidad de Sevilla, mostrándose datos de participación y aceptación, obtenidos mediante encuestas realizadas a los alumnos, así como una comparación con las tutorías presenciales durante los cursos 2007-2008 y 2008-2009. Como conclusión podemos destacar que el sistema de tutorías on-line se valora muy positivamente destacando como de especial ayuda la colección de preguntas de cursos precedentes.