Perfil del tutor en la Universidad Europea de Madrid: diseño de un estudio cualitativo

Abstract

La acción tutorial se justifica dentro de los cambios significativos que rigen la implantación del nuevo escenario educativo. El tutor universitario debe contar con cualidades personales, sociales y académicas que contribuyan al desarrollo personal y académico del estudiante. Existe disparidad en la visión de las características del tutor (Raga, 2003), se define como perfil (Prieto, 1999; Diaz Guilera, 2004; Mogollón de González, 2006), cualidades del buen tutor (Lázaro, 1996), requisitos para el desempeño de la acción tutorial (Alcón, 2003) o a la necesidad de definir competencias del rol de tutor (Lázaro, 2003). El objetivo general de este estudio es conocer el perfil de tutor universitario en la UEM. Presentamos un diseño de estudio cuanti-cualitativo, basado en Entrevistas Escritas a estudiantes (fase inicial), Grupos Nominales con tutores (fase intermedia) y Técnica Delphi con expertos en Acción Tutorial. El estudio tiene una duración de dos años y los análisis realizados hasta el momento (fase inicial) parecen indicar cuatro grandes líneas temáticas respecto al perfil del tutor universitario, según los estudiantes: capacidad resolutiva de problemas, accesibilidad y disponibilidad, perfil orientador y con experiencia en la universidad. Creemos que es importante definir el rol de tutor en términos de competencias, y aplicar metodologías cualitativas para su análisis.