Entornos VUCA e hiperconectividad: la comunicación como medio y fin

Abstract

La globalización, la transformación digital y otras disrupciones generales son los factores que han configurado la creciente volatilidad de las sociedades contemporáneas. La planificación se ha convertido para los individuos en general y para el mundo empresarial en particular, en el proceso más complejo. La causa de la escasa previsibilidad hay que buscarla en el hecho de que no podemos usar el pasado como referencia para pronosticar el futuro, por ello la creación de modelos de toma de decisión está siempre enmarcado en la incertidumbre.