TY - JOUR 
A1 - Guinarte Barecha, Susana
AU - González Egido, Olga
T1 - Oficina en el aula
Y1 - 2018
UR - http://hdl.handle.net/11268/8254
AB - Durante dos semanas, los alumnos del Ciclo de Administración y Finanzas de 2º curso, tuvieron
la oportunidad de aplicar los contenidos teórico-prácticos adquiridos a lo largo del ciclo a través
de la simulación del trabajo en una oficina. Vinieron a “trabajar” a la oficina, una Asesoría
simulada, en la que realizaron funciones propias de los distintos departamentos, enfrentándose
a circunstancias, actuaciones y “clientes” que recrearon la realidad laboral propia de su perfil
profesional. Se utilizaron salas de trabajo de Alcobendas, dotándolas de teléfonos, ordenadores
e impresoras. Se estableció un sistema de rotación para que todos los alumnos pasaran por los
distintos “departamentos” haciendo tareas propias del mismo. Se trabajó a través de una web y
un correo corporativo. Los profesores, asumiendo el rol de clientes, lanzaban casos a través de los
diferentes canales de contacto y los alumnos debían resolver las cuestiones planteadas en un plazo
determinado. Los alumnos fueron calificados a través de una rúbrica en la que se valoró tanto las
competencias técnicas y personales, como la implicación en el proyecto. Los alumnos evaluaron el
proyecto a través de un focus group y una encuesta de satisfacción.
KW - Enseñanza superior
KW - Innovaciones educativas
KW - Asesorías
KW - Enseñanza superior
KW - Innovación educacional
KW - Asesoramiento
LA - spa
PB - Universidad Europea de Madrid
ER -