TY - JOUR A1 - Beunza Nuin, Juan José T1 - Trabajando con alienígenas: gestión de emociones como clave del éxito Y1 - 2016 UR - http://hdl.handle.net/11268/5877 AB - La globalización y la revolución digital han generado numerosos beneficios, pero también han provocado cambios radicales en el entorno laboral. Para en- frentarse a ellos con éxito ya no es suficiente el conocimiento, sino que es pre- ciso saber interactuar con todos los actores: jefes, compañeros y empleados. TRABAJANDO CON ALIENÍGENAS presenta técnicas y herramientas concretas para desarrollar las habilidades personales, tanto en la gestión como en las re- laciones cotidianas, que se precisan en el trabajo en equipo. Este libro expone numerosos casos reales que nos enseñan a actuar y dar res- puestas útiles a las interacciones laborales y al trato con ‘alienígenas’. Cómo hacerte valorar en el trabajo Navegar en modelos tóxicos de autoridad Aprender a negociar a tu favor KW - Negociación KW - Comunicación KW - Emociones y sentimientos - Gestión KW - Rol social KW - Gestión de conflictos KW - Cambio organizacional - Gestión KW - Comunicación KW - Desarrollo afectivo KW - Solución de conflictos KW - Cambio organizacional LA - spa PB - Ilus Books ER -